Action Sociale
Message de la Caisse d'Allocations familiales aux allocataires
- Par willems
- Le mardi, 16 juin 2015
- Dans Service de proximité
Des mesures fortes pour privilégier le traitement des dossiers des usagers
Notre mission :
Elle est de traiter les dossiers des allocataires et de payer leurs prestations.
Contexte :
Nous devons actuellement faire face à un stock important de courriers et de dossiers à traiter. Afin de le résorber, nous renforçons nos moyens en matière de production et donnons la priorité au traitement des dossiers des allocataires :
- solidarité renforcée des équipes, et heures supplémentaires,
- tous nos lieux d’accueil seront fermés 5 jours, du 15 juin au 19 juin,
- l’accueil dans nos permanences Caf les moins fréquentées est suspendu depuis le 11 mai
- l’accueil dans toutes nos permanences Caf sera suspendu du 15 juin au 13 septembre (infosur caf.fr),
A savoir : Les jours de fermeture de nos accueils, tous les salariés de la Caf sont mobilisés pour traiter les courriers des allocataires, leurs dossiers et accélérer leurs paiements.
Une nouvelle politique d’accueil pour une amélioration de la qualité de service
En même temps, nous généralisons l’accueil sur rendez-vous pour les dossiers complexes.
Le seul moyen pour rencontrer un technicien Caf est de prendre rendez-vous sur caf.fr espace « Ma caf ».
Les allocataires sont reçus sans attente et obtiennent une réponse complète et personnalisée.
Nos sites d’Armentières, Dunkerque, Lille, Lille Fives, Maubeuge, et Valenciennes accueillent déjà les allocataires sur rendez-vous.
Nos sites de Cambrai et Douai les accueilleront sur rendez-vous à compter du 26 juin, dès la réouverture de nos accueils. Et l’accueil sur rendez-vous sur nos sites de Roubaix et de Tourcoing est programmé au dernier trimestre 2015.
La grande majorité des démarches à effectuer auprès de nos services ne nécessite pas de prendre un rendez-vous.
Le site caf.fr est essentiel pour :
- prendre rendez-vous à la caf,
- gérer son dossier personnel en temps réel,
- consulter les derniers paiements, les courriers,
- obtenir une attestation de droits, de paiement et de quotient familial,
- modifier directement ses informations personnelles (téléphone, mail, situation professionnelle, familiale, grossesse, séparation, coordonnées bancaires...),
- déclarer les ressources trimestrielles Rsa ou Aah,
- estimer les droits à la Prestation accueil du jeune enfant (Paje),
- estimer les droits aux aides au logement,
- faire une demande en ligne d’allocation de logement,
- faire une demande en ligne de complément de libre choix du mode de garde.
Bon de fin d'année, aide aux loisirs, Bourse d'étude
- Par willems
- Le jeudi, 09 octobre 2014
BON DE FIN D'ANNEE
Le Centre Communal d’Action Sociale attribue chaque fin d’année un bon aux personnes âgées de 60 ans et plus, dont les ressources sont égales ou inférieures au plafond de ressources annuelles pour bénéficier de l'allocation de solidarité aux personnes âgées qui est au 01 avril 2014 de :
pour une personne seule : 9 503,89 €
pour un couple : 14 755,32 €
Si vous êtes dans cette situation (1ere ligne de la feuille d'imposition – revenu avant abattement), vous pouvez prétendre à ce bon dont le montant sera versé directement sur votre compte bancaire ou postal.
Pour ce faire, il est nécessaire de vous présenter en Mairie, bureau du CCAS muni de votre avis de non imposition, ainsi que d’un relevé bancaire ou postal à votre nom.
AIDE AUX LOISIRS
Le CCAS propose un participation financière à une adhésion dans une association sportive ou culturelle willemoise.
Conditions :
-
une par an par enfant
-
jusqu'à la dernière année du collège
-
à concurrence de 20€ maximum
-
Sur présentation d'un justificatif de licence ou d'adhésion acquittée
-
avoir un quotient familial inférieur à 1000.
BOURSES 2014
Comme chaque année, le Centre Communal d’Action Sociale vient en aide aux familles, par l’attribution de « bourses » dont les montants sont de :
20 € pour les enfants fréquentant les collèges de la 6ème à la 3ème en établissements publics français,
32 € pour ceux fréquentant les lycées et L.P. publics français,
55 € pour ceux qui sont à un niveau supérieur au baccalauréat en établissements publics français.
Pour prétendre à cette aide, il est impératif que les parents ne soient pas assujettis à un quotient familial supérieur à 600€.
Calcul du quotient familial : [(revenus de l'année 2013 avant abattements fiscaux + pension alimentaire perçue) + (prestations de la CAF x 12)] / 12 / nombre de parts fiscales
Afin de prétendre à ces aides (Aide aux loisirs et Bourses) présentez vous en mairie, bureau du CCAS avec les justificatifs suivants afin de calculer votre quotient familial :
-
avis d'imposition 2014 (sur les revenus 2013)
-
attestation de la CAF où apparaissent les prestations familiales
-
RIB (pour le paiement)
-
livret de famille (si le nom des enfants est différent de celui des parents)
-
justificatif de licence ou d'adhésion acquittée (pour l'aide aux loisirs)
-
certificat de scolarité (pour la bourse)
Pour prétendre à ces aides (bon de fin d'année – bourse – aide aux loisirs) il est impératif de vous présenter en mairie, bureau du CCAS, AVANT LE SAMEDI 13 DÉCEMBRE 2014.
Carte de transport Gratuit
Le Centre Communale d'Action Sociale propose d'établir la carte de transport gratuit pour les personnes âgées de 65 ans et plus, non imposables.
Conditions attribution >> ici <<
Renseignement et réduction pour les personnes agées de 65 ans et plus imposables
Aide du CCAS
Comme chaque année le Centre Communal d'Action Sociale propose un "bon de fin d'année" aux personnes âgées de 60 ans et plus.
Conditions d'atribution >> ici <<
Allocation de solidarité
L’union locale des retraités de Roubaix et environs rappelle aux personnes âgées ayant de faibles ressources :
- 9 447,21€ pour une personne seule
- 14 667,32€ pour un couple
qu’elles peuvent bénéficier d’une allocation de solidarité. Pour tout renseignement, rapprochez-vous du bureau du CCAS en mairie.
Inscription aux restos du Coeur
La campagne de distribution 2013- 2014 débute le 26 novembre
Pour vous inscrire, rendez vous à la Maison de Quartier du bon poste 1 rue des frères Delreux à Lys-lez-Lannoy, les mardis 12 et 19 novembre 2013 et les jeudis 14 et 21 novembre 2013 de 8h30 à 11h.
Présentez-vous avec les papiers nécessaires :
- pièce d’identité,
- livret de famille,
- les ressources : RMI, CAF, bulletin de salaire,
- avis d’imposition,
- loyer,
- attestation CAF et CMU.
Les bénévoles étudieront votre dossier et pourront vous dire si vous pouvez ou non bénéficier de l’aide alimentaire.
Aide aux familles
Le Centre Communale d'Action Sociale propose aux familles une participation financière à une adhésion dans un club sportif ou une association culturelle willemoise.
Conditions d'attribution >> ici <<
A voir aussi : Le chèquier Jeunes du Conseil Général
