CCAS
Le Centre Communal d’Action Sociale a pour mission de soutenir les habitants de la commune, notamment celles et ceux en difficulté, et ce quel que soit leur âge.
Si vous rencontrez une difficulté dans votre vie, n’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes qui vous écouteront et sauront vous apporter de l’aide, ou pourrons vous mettre en relation avec nos partenaires locaux en fonction de votre besoin.
Nous mettons en œuvre des actions d’animation ou de soutien : lutte contre l’isolement, maintien du lien social, accès à la culture et aux loisirs, actions de prévention, adaptation du logement, aides diverses, bons alimentaires…
Vous pouvez directement passer et sans rendez-vous aux heures d’ouverture :
Lundi 14h/18h sur rendez-vous
Mercredi 9h/12h
Mardi, jeudi, vendredi 9h/12h - 14h/18h
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03.28.37.00.63 ou par mail ccas@willems.fr
En ce qui concerne le suivi des demandes de logement locatif :
N’hésitez pas à rencontrer nos agents sur rendez-vous ou pendant les heures d’ouverture.
Vous pouvez également prendre rendez-vous en appelant le secrétariat de la mairie pour rencontrer Mme Kostrzewa, conseillère en charge du logement, un samedi matin sur deux.
Relations avec l'assistante sociale du secteur Mme Becue :
Une assistance sociale est présente sur rendez-vous un mercredi matin sur deux à la mairie, et peut également vous recevoir pour toute demande concernant la vie de votre famille, ou des difficultés particulières rencontrées pour vous ou vos enfants.
Vous pouvez directement la contacter avec l’adresse mail : isabelle.becue@lenord.fr.
Retrouvez également ci-dessous toutes les fiches pratiques concernant les différentes aides du CCAS en fonction de votre situation et de vos besoins
Aide energie 2026 (15.76 Ko)
Attribution de cheques culture 2026 (13.88 Ko)
Aide aux loisirs 1 (15.47 Ko)
LOGEMENT
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La garantie Visale Mise en place par Action Logement sans aucun frais, la garantie Visale permet à certains candidats à la location de présenter au propriétaire une garantie couvrant le risque d’impayés. Lorsque le locataire ne parvient plus à régler son loyer ou ses charges, le dispositif peut prendre le relais selon les règles applicables, avec une couverture susceptible de s’étendre jusqu’à 36 mensualités dans le parc locatif privé et jusqu’à 9 mensualités pour certaines locations relevant du parc social ou de dispositifs comparables. Le mécanisme prévoit également une protection contre certaines détériorations constatées dans le logement, dans la limite des conditions fixées. Aucun coût n’est demandé au bailleur ou au locataire. Visale concerne notamment les personnes âgées de 18 à 30 ans ainsi que certains actifs de plus de 30 ans qui débutent un emploi ou connaissent une situation de mobilité professionnelle. Cette solution peut ainsi faciliter la constitution d’un dossier lorsque le candidat ne dispose pas d’un proche susceptible de se porter garant. Elle apporte parallèlement une sécurité supplémentaire au propriétaire, notamment dans les villes où la concurrence entre candidats reste importante. L’obtention du visa doit néanmoins intervenir dans le respect des critères prévus par Action Logement, d’où l’intérêt de contrôler son éligibilité et les caractéristiques du logement avant d’engager les démarches. La sécurisation d’une location ne se limite pas à la présence d’un garant. Pour le propriétaire, elle implique également de suivre les paiements, de réunir les documents indispensables, de respecter les différentes obligations liées au bail et de veiller au bon entretien du logement pendant toute la durée de l’occupation. La souscription d’une assurance contre les loyers impayés peut apporter une protection supplémentaire face aux difficultés de paiement. Certains bailleurs choisissent également de confier tout ou partie de la gestion de leur bien à un professionnel afin de simplifier leurs démarches et de limiter le temps consacré aux tâches administratives. Cet accompagnement peut intervenir dès la mise en location, notamment pour la constitution du dossier et la sélection du locataire, puis se poursuivre avec le suivi du bail, des règlements, des éventuels incidents et des différentes formalités nécessairesjusqu’au départ de l’occupant. Encadrement des loyers, diagnostic de performance énergétique, critères de décence du logement : les obligations qui pèsent sur les bailleurs se sont considérablement renforcées ces dernières années, et le rythme des évolutions réglementaires ne ralentit pas. Une erreur de bail, un plafond mal calculé ou un complément de loyer insuffisamment justifié peuvent coûter cher en cas de contestation devant la commission départementale de conciliation. À cela s'ajoute le calendrier énergétique, qui exclut progressivement du marché locatif les logements les moins performants et impose d'anticiper les travaux plusieurs années à l'avance. Confier la gestion locative à Lille à un professionnel, c'est déléguer cette veille réglementaire à quelqu'un dont c'est le quotidien, et se prémunir contre des régularisations douloureuses. C'est aussi disposer d'un interlocuteur capable d'alerter en amont, avant que le bien ne devienne difficile à louer.
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AIDES DE LA CAF
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L’Aide Personnalisée au Logement |